和100位退保客户聊完后,终于明白了这背后的心酸

知乎APP推了一条消息,是关于友邦保险退保的帖子。

和100位退保客户聊完后,终于明白了这背后的心酸

帖子是这样写得:

“23岁时候两年前买了友邦的保险,发现太贵了,是自己至亲在保险公司工作的时候为了人情买的不好拒绝,因为以前对保险什么都不懂,后来学习了保险知识,发现友邦的保险和平安福一样都很贵,只有15万保额一年交3700交19年,现金价值看的话退保要损失6000多。

本想找网上全额退保但是碍于情面和没有证据就没办法了,15万保额太低了,两种选择,一种我想要么就自己重新买一份,要么自己可以再买一份别的重疾险来补充保额,现在年收入8万,我该买多少保额,是退了亏损重新买,还是再买一份性价比高便宜的补充配置。”

 

和100位退保客户聊完后,终于明白了这背后的心酸

其实这类的问题我就遇到很多,可以说不下100例,你看:

和100位退保客户聊完后,终于明白了这背后的心酸
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每次碰见这样的问题,我就问,为什么要退?退的理由是什么?或者产生这样困恼的原因是什么?

为什么要弄懂这些问题?

一方面是帮助他们分辨真需求还是假需求(市场上曾曝光过一批黑色退保利益产业链)。

和100位退保客户聊完后,终于明白了这背后的心酸

更重要的是,在前人的基础上,我们后来者至少可以做到不犯错,不要在无数人踩过的坑跌倒

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